Van het archief op onderwerp:

Relaties bouwen

Ontslagen!

Vaarwel mijnheer van Veen, welkom bij de concurrent

7 juli 2010

Vandaag ben ik in een cynische bui. Ik ga klanten ontslaan! Ja, je leest het goed, ik heb het totaal gehad met een aantal van mijn klanten. Ze zoeken het voortaan maar mooi zelf uit. En mijnheer van Veen spant de kroon. Die gaat als eerste. Altijd bezig met pietluttigheden. Bij de aanschaf van een [...]

Lees het hele artikel →
Imperfect, toch liefde

Leg met liefde wat fouten in je business

28 mei 2010

Het is voorjaar, heerlijk. We gaan het eens over de liefde hebben. (Over liefde gesproken; deze post bevat een PS. Bij wijze van hoge uitzondering. Maar eerst verder lezen.) Leg je hand eens op je hart. Voel je het kloppen? Waar klopt het voor? Voor de mensen waar jij van houdt. Je vrouw, je man, [...]

Lees het hele artikel →
Lekker koekje

De honden van Pavlov smullen van jouw nieuwsbrief

10 mei 2010

Heb jij een nieuwsbrief? Geen nieuwsbrief die je ontvangt – die heb je waarschijnlijk genoeg – , maar een nieuwsbrief die je verstuurt. Weet je wel, zo’n regelmatige mail waarmee je jouw ideeën, producten of diensten aan anderen wereldkundig maakt. Ja?

Lees het hele artikel →
Perfecte knuffelklant

Voortaan alleen nog maar perfecte klanten! En zo doe je dat

3 mei 2010

Klanten, we houden van ze. Niet één uitgezonderd. Toch? Nou, misschien die ene dan. Dat is altijd gedoe. Die ben je liever kwijt dan rijk, maar verder… Iedereen met een eigen bedrijf kent het. Je hebt klanten die je het liefst zou willen knuffelen, telkens als je ze ziet. Ze geven je energie. Het is [...]

Lees het hele artikel →
Struisvogelmarketeer

Doe jij aan struisvogel-marketing of namaak-marketing?

29 april 2010

Zeg eens eerlijk. Waar ben jij het liefste mee bezig? Met het maken van je product of met het verkopen van je product? Geen moeilijke vraag toch. Het maken – lijkt me logisch – want daarom heb je toch voor het vrije werken gekozen? Je wilt doen wat jij het liefste doet en zo weinig [...]

Lees het hele artikel →
Wat nou, bloggen?

Wat moet een vrije werker met een weblog?

20 april 2010

Ik heb het vaak met je over communiceren met je klant en het overbrengen van je boodschap. Je kent mij inmiddels ook wel goed genoeg om te weten dat het dan niet over adverteren gaat.

Lees het hele artikel →
Klantenmagneet, dit is ie dan

De onthulling van de klantenmagneet

12 april 2010

Klanten komen niet vanzelf. Wat een verrassend inzicht. Of trap ik nu een deur in die al wagenwijd open stond? Vermoedelijk het laatste. Je moet zelf het initiatief nemen, niet gaan zitten wachten. Je moet op zoek gaan in jouw niche. Klanten vinden en vervolgens aan je binden. En klanten heb je snel gevonden. Jij [...]

Lees het hele artikel →
Het piramidepuntje is voor jou

De markt is een piramide, het puntje is voor jou

6 april 2010

Het is al heel wat jaartjes terug dat ik in de schoolbanken zat. Van alle kennis die me daar werd toegestopt, is het grootste deel uit beeld geraakt. Het is er nog wel ergens, opgesloten in een laatje, maar ik ben de sleutel kwijt.

Lees het hele artikel →
Trouw

Blijf bij je klant, dan blijft de klant bij jou

21 maart 2010

Ik wil het eens met je hebben over klantentrouw. En dan niet over hoe loyaal klanten tegenover jou zijn, maar net even andersom. Hoe loyaal ben jíj ten aanzien van jouw klanten?

Lees het hele artikel →
Een zetje in de juiste richting

Hoe geef ik de klant van een ander een zetje in mijn richting?

23 februari 2010

Soms kijk ik wel eens naar mezelf als klant. Dat kan erg leerzaam zijn. In mijn ogen gedraag ik mij niet anders dan de meeste mensen in hun klantenrol. Natuurlijk, ik kan me vergissen. Ik ben verre van objectief. Maar stilletjes heb ik het vermoeden dat ik het toch wel juist zie.

Lees het hele artikel →
Crush It! van Gary Vaynerchuk

Boekreview: Crush It! van Gary Vaynerchuk

5 februari 2010

Ondernemen is een spannend avontuur. Dat wist je al. Verhalen over ondernemen laten zich vaak lekker lezen. Ken je Gary Vaynerchuk? Dat is zo’n ondernemer met een spannend verhaal. Gary Vaynerchuk – een dertiger – is het kind van arme Joodse emigranten die in 1978 vanuit de voormalige Sovjet Unie naar de Verenigde Staten zijn [...]

Lees het hele artikel →
Pas jij op mijn portemonnee?

Pas jij even op mijn portemonnee?

28 januari 2010

Vragen jouw klanten dat wel eens? Vertrouwen ze jou hun portemonnee toe? Vertrouwen is de basis van iedere overeenkomst. Zonder vertrouwen, geen overeenkomst.

Lees het hele artikel →

← Vorige artikelen